POU DOU DOU ペリエ千葉店 スタッフ 石澤さんへインタビュー!!

2020.4.14
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【MOBAREKI.com INTERVIEW #32】

株式会社クーのブランド、「POU DOU DOU」は、[ひと手間加えた存在感のある「日常着」いつまでもときめきとかわいいを忘れない方への愛着を持てるワードローブ]をコンセプトに全国展開する唯一無二のゆるふわブランド。
今回は2018年に新卒入社し【MOBAREKI.com INTERVIEW #12】でご登場いただきましたPOU DOU DOU ペリエ千葉店 石澤さんのステップアップした姿をご紹介!



石澤 奈緒子さんプロフィール
勤続年数:2年(2018年新卒)
入社までの経緯:服飾短期大学から新卒採用にて入社
現在の役職:ショップスタッフ
主な業務内容:主に接客とストックの管理など
※自店のInstagramの担当もさせて頂いてます。




この1年間を一言で表すと?
『モグラ期間』です。
日々悩んだり考えることが多く、なかなか上手くいかないことにもどかしさを感じることが多い1年でした。地中で少しずつ進むようなイメージが“もぐら”みたいだったと思います。


この1年で「これは成長した」と思う点はありますか?
自発的に提案したり、質問したりするようになったことです。
1年目は何でも受け身で、言われたことをやるので精一杯でしたが、自分の考えもしっかり言えるようになってきたと思います。


仕事のやりがいや悩みはどんな時に感じますか?
接客に限らず、スタッフ間のコミュニケーションでも自分の思いを上手く伝えられず悩む事が多いですね。自分の意思が正確に伝わっているか、相手の事を思った言葉選びが出来ているかなど・・・。不安はありますが、私が選んだ服を買って頂きお客様に喜んで頂ける時など、お役に立てたことにやりがいを感じます。
お客様が嬉しそうにしている姿を見るとまた頑張ろうと思います。





POU DOU DOUの好きなところは何ですか?
細部にまでこだわりが詰まっていて、他では出会えない特別感が好きです。思わず人に自慢したくなる可愛さが魅力だと思います。
また、POU DOU DOUの店舗独特のゆったりした雰囲気も好きです。お洋服や内装もですが、スタッフからも柔らかい空気が出ている気がします。



「この先輩すごい!」「こんな人になりたい!」など、この1年で心に残っているエピソードがあったら教えてください
スタッフにもお客様と変わらない笑顔、丁寧さで接してくださる先輩をみてすごいと感じました。自分が今接客を受けているような感覚になるほどで、常にとても丁寧な対応をしていることに感動しました。きっとお客様にもその姿勢が伝わっているのだと思いました。



後輩も入ってきましたが、先輩になった心境と、先輩になってみて気づいたことがあれば教えてください
ただ先輩として振舞うよりも、同じ目線にいて少しサポートする方がお互いに向上心が持てます。
自分がやることと任せることの線引きが難しいなと感じています。何かをお願いしたり指摘をするのにこんなに頭を使うんだなと・・・。






仕事が休みの日は何をしていますか?
映画を観に行くことが多いです。自分にはない感性に触れるととてもワクワクします。
お客様とのお話のきっかけになって盛り上がることもあります。


就活生に向けてメッセージをお願いします
自分の意見を尊重してくれる職場だと感じます。その分責任や悩みも出てきますが、そこを温かくフォローしてくれる人ばかりです。
やりたいことがある方、何でも挑戦してみたいという方にはぴったりだと思います。一緒にお仕事出来るのを楽しみにしています。



では最後に、3年目の心意気を!!
3年目はお客様からもスタッフからももっと頼ってもらえるような人になるのが目標です。
また、視野を広げて、自分の事だけではなくお店やブランドのことを考えられるようになりたいです。


石澤さん、インタビューにご協力頂きましてありがとうございました!!