求人一覧
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- いつまでもときめきとかわいいを忘れない方への
愛着を持てるワードローブ
服が好き、ファッションが好き。服のことを考えるだけで楽しくなってしまう。
私たちのブランド『POU DOU DOU』では、溢れるその気持ちを発信してお客様に伝える、そんな仕事をしています。
⽇々お客様と接する”現場を第⼀”に、フェアの際には、各店舗から服の新しいアイデ
アをもとに、商品開発を進めます。スタッフそれぞれのこだわりある「好き」をカタチにできる環境が整っています。自分の「好き」がお客様に届く、その楽しさ・喜びを仕事にしたい方をお待ちしています！
- POU DOU DOU を長く着ていただいている大人の方へ向けたシンプルなお洋服
小さなディテールへの心遣いを忘れない
大人ナチュラル。
年齢を問わず身につけられるリラックスしたフォルムと
季節を問わず着られ、扱いやすい天然素材中心のシンプルで凛々しい大人ナチュラルブランドです！
- あなたの「好き」を惜しみなく発揮できる環境です。服が好き、ファッションが好き。服のことを考えるだけで楽しくなってしまう。そんな方が、今このページを開いているのではないでしょうか。私たちのブランド『POU DOU DOU』では、溢れるその気持ちを発信してお客様に伝える、そんな仕事をしています。日々お客様と接する”現場を第一”に、フェアの際には、各店舗から服の新しいアイデアをもとに、商品開発を進めます。実際にスタッフのアイデアから商品を生み出すことも珍しくありません。スタッフそれぞれのこだわりある「好き」をカタチにできる環境が整っています。お客様との時間・深い関係を大切にしているから、お客様ごとに担当スタッフを決めて接客し、お互い名前を覚えるほどの関係を築いていく。お客様⼀⼈ひとりの専任コーディネーターになれるよう、さまざまな会話から引き出していきます。それもこれも、「服を楽しむ」をお客様と共有したいからやっていること。自分の「好き」がお客様に届く、その楽しさ・喜びを仕事にしたい方を、お待ちしています。
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- 店舗内での接客販売、ディスプレイやレイアウトの構成、ストック整理、清掃、商品チェック、在庫管理など、店舗運営に関わる全般的な業務を⾏ないます。
1店舗につきスタッフは3〜5名。スタッフ同⼠で役割分 担をしながら、そして店内の状況を⾒ながら、仕事を進めます。毎週末に新作商品が届くので、チェックをして店頭に並べます。★『POU DOU DOU』の接客スタイルお客様ごとに担当のスタッフを決め、じっくりと接客を⾏ないます。お客様の好みを把握し、お客様に合ったコーディネートを⾏なったり、前回お買い上げいただいた商品のアレンジの⽅法をお話していきます。
お客様にもスタッフの名前を覚えていただけることも多く、担当スタッフがいる⽇にお越しいただくケースもあります。★コメント付きのDM送付DMをお送りする際は、担 当スタッフが⼀筆メッセージを書き、お送りしています。SNSやアプリでの⼀括発信が多い今だからこそ、お客様にとって⾝近な存在であり続けるというスタイルを貫いています。これも現場発信のアイディアから始まっています。★スタッフ同⼠仲が良い！20代〜30代が中⼼の店舗ス タッフ。オンオフでメリハリをつけつつ、プライベートな話をすることもあります。⼊社後の教育も、先輩スタッフによる現場での実践を積んでいくスタイルで⾏なっています。タテとヨコのつながりを⼤事にするのが、当社のスタイルです。★販促業務インターネット通販市場は拡大しており、ほとんどのものは通販で購入することができるようになりました。
スタッフがECサイトやInstagramなどのSNS上で商品を紹介したり、お客様からの問い合わせに直接応えたりといった、新しい接客スタイルも始まっています。
POU DOU DOU 販売スタッフ
新卒入社
- 入社後、経験した仕事を教えてください！
- 2017年新卒入社後、2021年に新宿ミロード店の店長として接客はもちろんですが、スタッフ教育、店長業務を行っています。そのほか、撮影会、オンライン販売会、ライブ配信なども積極的に行っています！
- どんなときにやりがいを感じますか？
- お洋服を通してたくさんのお客様に出会える事にやりがいを感じます。
人見知りの方や入店時あまり心を開いて下さらなかった方が、接客をしていくうちにだんだん心を開いて、私が選んだお洋服を「ありがとう！」と言って喜んで買って頂けた時はとてもやりがいを感じました。
- 仕事のシーンで大切にしていることを教えてください！
- お客様に寄り添って考える事です。ご来店されるお客様の客層は広く、幅広い年齢層のお客様がいらっしゃいます。お客様の立場に立って接客する事で信頼いただけると感じています。
また、お洋服を選びに自信が無いお客様がいらっしゃった際には、気軽にファッションを楽しんでお買い物をして頂けるよう、意識して接客をしています。
スタッフ間でのコミュニケ－ションも、限られた時間でしか取れないため常に忘れない様心掛けています。
- 後輩を引っ張る立場として気をつけていることはありますか？
- 店長になってからは、売上はもちろんの事こと、後輩の指導や働きやすい環境作りにも気を配っています。成長を感じた時にすぐに褒めたり、注意するときはしっかりと注意したりとメリハリを付けて指導しています。
また何事も楽しまないと続けられないと思いますので、後輩スタッフがお客様との関わりやお店での雰囲気を楽しめるようサポートしています。
- 自店の魅力は？
- 新宿店は駅ビルということもあり、たくさんのお客様にご来店いただけ、幅広い客層、海外のお客様にもご来店頂けています。
忙しい店舗ではありますが、その分多くのお客様と関わる事ができ、様々な面で自分の成長も感じられ、またやりがいを感じられます！
- この先輩すごい！こんな人になりたい！という方を教えてください！
- 私自身、入社してからずっとお世話になっている方なのですが、スタッフへのわかりやすい丁寧な教育と、そして何よりお客様からの満足度がすごく高く尊敬している先輩です。
顧客様の好みや、ご購入履歴に合ったおすすめをされていることで顧客様からの信頼も厚く、お店に入ってくると“〇〇さん、いる？”と尋ねてくる方も多くいらっしゃいます。
先日も初めてご来店された方からのお尋ねのお電話があり、【さすがです...！】と思いました。
- 気分転換、ストレス解消法はなんですか？
- ドラマや映画を観たり、美味しいものを食べるとすっきり気分転換ができます。
お買い物をすることもストレス発散のひとつです！
- 今後の目標を教えてください！
- もっとたくさんの方にPOU DOU DOUを知って頂き、ファンを増やしていきたいです。また、歴史も長いブランドなのでずっと好きで買って下さっているお客様にも変わらず好きでいて頂けるようなお店にしていきたいと思っています。
- 就活生に向けてメッセージをお願いします！
- やりたいと思ったことを尊重し、背中を押してくれる先輩ばかりです。
また悩みや、その時の調子の良し悪しを感じとりフォローしあえる暖かい職場です。
初めは不安なことが多いと思いますが、優しいスタッフばかりですので、一緒にお仕事出来るのを楽しみにしています。
POU DOU DOU 販売スタッフ
服飾系専門学校卒業後、様々なブランド・業種を経験しPOU DOU DOUに入社。今年店長に昇格。（2018年入社）
- 1日のスケジュール
- 出勤中に電車の中でメールをチェックして、店舗に着いたら掃除をします。その後は接客をしつつ、他のスタッフが出勤する前までに今日のやる事をメモに書き起こして準備しておきます。全員揃い次第一人ひとりと朝礼をし、今日のやる事・昨日の売上報告や連絡事項などの情報をスタッフと共有します。
新作が入荷したらスタッフと何を強化していくか、どれが人気アイテムになりそうか相談しながらVMDを変更していき、一人ひとりに指示をだしたり、スタッフにサポートしてもらったりしています。
以上が通常のスケジュールですが、それ以外にモール全体の店長会やカテゴリーミーティング、店舗のスタッフと月1回必ずミーティングを1対1でするように心掛けています。
- 数あるブランドの中からPOU DOU DOUで働こうと思ったきっかけを教えてください
- 仲の良い友人が可愛らしいお洋服をよく着ていて、どこでいつもお洋服を買っているのかお話ししている時に出てきたブランドがPOU DOU DOUで、そこから気になったのがきっかけでした。
元々個性的なファッションブランドが好きで、POU DOU DOUはデザイナーオリジナルアイテムなど他のブランドにはない味のあるお洋服が多く、働けたらとても楽しそうだなと思ったのが一番大きい動機です。
- 現在の仕事は主にどんなことをご担当されていますか？
- 主に接客ですが、VPやVMDの変更や本社の方々と連絡を取る事が多くなりました。モールの営業さんとコミュニケーションを取ったり、スタッフとコミュニケーションを取ってモチベーションを上げたりしています。あとはシフトを考えたり等の事務作業が多いです。
※VMDとは、『よりお客様が「商品を見やすい」「購入しやすい」売り場を作ること』
※VPとは、『店舗の外からお店のコンセプトやテーマを伝える』
- 思い出に残っている接客エピソードを教えてください
- 接客したお客様と仲良くなる事が多いのですが、その中でもわざわざ名前を聞いてくださり、帰り際に「また来た時にあなたに頼むわね！」と仰って下さった事がとても嬉しかったです。
あとは、久しぶりにご来店されたお客様が「この前来た時もお姉さんに接客してもらったわよ。」と言ってくださった時、たくさんあるブランド・スタッフの中で私の接客がその方の記憶に残っていた事がとても嬉しかったです。
- POU DOU DOUならではの魅力はどんなところですか？
- スタッフと商品です。
店頭に立っているスタッフはもちろん、店舗を支えてくださっている本社の方々皆さん優しく面白い方が多いです。あとは、お客様第一で行動を素早く取れるところがとても素敵だと思いました。
商品に関しては、春夏秋冬デザイナーのテーマでアイテムの雰囲気がガラっと変わるので、毎シーズンどんなアイテムが出るか楽しみながら働けるところです。
- お仕事をするうえでのモチベーション維持の方法などがあれば教えてください
- 新作が入荷する時や展示会がある月はとにかくモチベーションは高いです。維持する方法はなかなか難しいのですが、スタッフと短時間ですが雑談したり、お客様と楽しく会話することが維持に繋がっていると思います。
- 失敗談があれば教えてください
- 仲が良いお客様とお話が盛り上がり、お話しすることに集中していまいレジ打ちミスをしてしまった事があります。お客様にはお時間を取らせてしまい大変申し訳ない気持ちで一杯でした。
- 今、興味があることや注目していることはありますか？
- 最近はまっているものは、YouTubeでメイク動画やヘアアレンジの動画を見る事です。新作のコスメレビューを見るのが特に好きです。
あとはファッションとは全く関係なのですが、高校生の時からイラストロジックを解くことにはまっています。小さいマス目を指示通りに塗っていく細かい作業なので疲れるのですが、完成した時の達成感がたまらないです。
- これから働く方のために職場環境や雰囲気をお伝えいただけますか？
- とにかく仲が良いです。去年は休館日に同じ店舗のスタッフとBBQしました。皆で和気あいあいと楽しくお仕事をしています。様々なブランドを経験してきましたが、ここまで仲が良く、気持ちに余裕がある職場は初めてです。
- 最後にお仕事をする上でのマイルールがあれば教えてください
- 昔から「お客様に楽しい時間を提供する。」「お客様の記憶に残る接客・スタッフになる。」の2点を念頭に置いて接客についています。
その他にお客様と会話の話題を増やすために、トレンドのニュースやいろいろな情報をTwitterやネットニュースで見て、頭に入れておくようにしています。
後は店舗周辺を歩かれている方のお洋服のコーディネートを見たり、ファッション雑誌を読んだりしています。
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会社名 株式会社クー 設立 1997年7⽉ 所在住所 〒130-0021
東京都墨田区緑1-22-14 東洋ビル
tel:03-6659-3590
≪⼤阪⽀店≫
〒542-0081
大阪市中央区南船場3-5-25
科野ビル5F
tel.06-6282-5571事業内容 アパレル全般企画・製造及び販売・卸 代表者 代表取締役：草野正志 従業員数 106名（2023年6月現在）
採用担当 東京都墨⽥区緑1-22-14 東洋ビル
担当採⽤担当
TEL03-6659-6064